Upgrade Clinics Academy

Curs de Management pentru Clinici de Estetică și estetică Medicală

Cel mai înalt nivel de performanță
de Management pentru Medici,
Proprietari și Manageri de Clinici de Estetică (Beauty, AntiAging și Remodelare Corporală) și Estetică Medicală (Dermatologie și Chirurgie plastică)

ce oferim în acest curs de Management

"Oamenii de succes sunt dispuși să facă ceea ce oamenii care nu au succes nu sunt dispuși să facă". Aici este diferența între a schimba ceva în viața ta sau a te mulțumi cu ce ai acum. Ești dispus doar să vorbești despre schimbare sau să o și faci?

Pentru cine este acest program?

Acest program este dedicat:• proprietarilor de clinici de estetică (beauty, anti-aging, remodelare corporală)• medicilor dermatologi• medicilor esteticieni (chirurgie estetica)• managerilor de clinică• chirurgilor plasticieni
Este pentru tine dacă:• ai pacienți, dar profitul nu reflectă volumul• simți că „ții clinica în spate” singur• nu ai procese clare în echipă• marketingul funcționează, dar nu este predictibil• vrei să crești fără haos

De ce a fost creat Cursul?

Construiește o clinică profitabilă, organizată și scalabilă — nu doar „ocupată”.Majoritatea clinicilor de estetică cresc în volum de pacienți… dar nu cresc în profit, structură sau control.
Ai tratamente bune. Ai cerere. Ai pacienți.Dar ai și:• zile haotice în clinică• echipă greu de coordonat• marketing care „merge”, dar nu știi exact de ce• fluctuații de venit• senzația că tu trebuie să fii peste tot
Adevărul este simplu:o clinică de estetică performantă nu se bazează doar pe rezultate medicale — ci pe management, sistem și strategie.
Acest curs a fost creat exact pentru asta.

Ce problemă rezolvă acest curs

În majoritatea clinicilor apar aceleași blocaje:• lipsa unei structuri clare de management• echipe care nu performează constant• lipsa unui sistem de vânzare a tratamentelor premium• marketing fără strategie (doar postări și reclame)• lipsa indicatorilor clari de performanță• dependența totală de medic/proprietar
Rezultatul?Multă muncă, stres și bani sub potențial.
Acest curs îți arată cum transformi o clinică „activă” într-un business controlat și scalabil.

Ce conține Cursul?

1. Participare curs - 8 Sesiuni de întâlniri live online săptămânale (sesiunile se vor înregistra și pot fi vizionate și ulterior)2. Materiale de curs - Template-uri PDF și documente gata de folosit; Scripturi de comunicare și vânzare; Exemple de fișe de post, anunțuri, interviuri' Modele de protocoale și proceduri 3. Acces la o Comunitate Privată - Vei fi alături de oameni care sunt pe același drum ca și tine și te pot ajuta sau pot împărtăși din experiența lor.4. Consultanță personalizată - 1 video call - ședință de coaching 1 la 1 - la finalul Programului.5. Check-in - Un video call lunar cu tot grupul, timp de 3 luni, după finalizarea Programului.

Modulul 1 - Mentalitate de SUCCES & Leadership Eficient

Orice UPGRADE începe prin adaptarea mentalității la noile perspective. Este nevoie să ai noi unelte mentale pentru a putea scala, dezvolta sau a depăși provocările actuale și a avea SUCCES.
• Ce înseamnă managementul unei clinici generaliste• Tipuri de mentalitate și cum influențează performanța• Blocajele mentale care te țin pe loc• Rolul managerului medical modern• Greșeli frecvente în management• Cum setezi obiective clare pentru clinică
Rezultat: înțelegi cum gândește un manager performant și cum îți transformi energia într-o direcție strategică reală.

Modulul 2 - Organizare I

În acest modul vei vedea cum arată o organigramă funcțională, cât de importante sunt fișele de post în care să fie foarte clare responsabilitățile fiecărui angajat, dar și indicatorii de performanță și evaluare.• Organigrama unei clinici• Fișele de post pentru rolurile cheie• Circuitul pacientului în clinică
Rezultat: obții structura internă de funcționare a clinicii și claritatea responsabilităților.

Modulul 3 - Organizare II

Acest Modul este despre Manualul de Protocoale și Proceduri - este cea mai importantă parte a organizării interne, cea care ne arată cum standardizăm lucrurile în Clinică. Apoi vom vorbi despre Cultura Organizațională. Orice companie are o astfel de cultură, ce reprezintă sufletul acesteia. O Cultură Organizațională clară, puternică, aduce beneficii extraordinare companiei, dar și fiecărei persoane din echipă.• Manualul de protocoale și proceduri• Manualul de cultură organizațională
Rezultat: construiești fundația unui sistem care funcționează fără supraveghere permanentă.

Modulul 4 - Recrutarea personalului

Vom vorbi despre cum să recrutăm cei mai buni oameni pentru echipă, cum îi reținem și cum facem o inducție eficientă.Ce vom face în acest modul:• Când recrutăm personal? Recrutarea proactivă vs. cea reactivă. Recrutarea continuă.• Recrutarea personalului - cum realizăm un anunț de recrutare care să atraga persoanele potrivite• Cum pregătim și sustinem un interviu de recrutare?• Retenția personalului - ce facem să nu ne mai plece oamenii din echipă?• Inducția rapidă și eficientă a noului personal - cum se face și cine o face?
Rezultat: creezi un flux constant de candidați și reduci rotația personalului.

Modulul 5 - Comunicare

Comunicarea eficientă este cheia succesului într-o companie. Comunicarea în echipă, dar și cea externă oferă climatul în care compania poate performa sau nu. Ce vom face în acest modul:• Comunicarea eficientă în echipă.• Gestionarea conflictelor• Circulația corectă a informației• Comunicarea cu pacienții
Rezultat: echipă aliniată, atmosferă bună și pacienți mulțumiți.

Modulul 6 - Vânzări

În acest modul vei învăța strategii de Vânzări, specifice domeniului Medical, ce te vor ajuta în a crește numărul de pacienți și în a avea o retenție cât mai mare.Ce vom face în acest modul:• Cine face vânzarea?• Cum se prezintă și se vând serviciile medicale/pachetele de servicii?• Scripturi de vânzare telefonică• Rezolvarea obiecțiilor• Up-selling• Recall pacienți – script complet
Rezultat: creșterea numărului de proceduri și consultații acceptate, fără presiune sau manipulare.

Modulul 7 - Marketing

Pentru a aduce mai mulți pacienți este nevoie ca lumea să știe de tine. În acest modul vei învăța strategii de Marketing online și offline.Ce vom face în acest modul:• Poziționarea clinicii• Strategii de marketing digital - cum facem o strategie eficientă de marketing organic și plătit pe social media - exemple concrete de campanii de succes• Marketing offline și în locație
Rezultat: o clinică vizibilă, memorabilă și atractivă pentru noi pacienți.

Modulul 8 - Financiar și Planul de Acțiune

Dacă nu ai o viziune foarte clară asupra finanțelor Clinicii, nu poți știi cât de bine sau rău merge afacerea ta. În acest Modul vom vedea cum să fim în controlul afacerii noastre printr-o evaluare eficientă din punct de vedere financiar.Ce vom face în acest modul:• Modele de venit (privat vs. CAS)• Structura costurilor• Stabilirea prețurilor - cum să calculezi corect prețul serviciilor tale• Profitabilitate pe specialități - ce specialități medicale sunt mai profitabile• Ora Tehnologică – cum se calculează și de ce e importantă• Managementul cash flow-ului• Investiții și scalare - când e momentul să te gândești la scalarea afacerii și când să nu o faci• Raportări financiare - ce raportări ne ajută a avea o imagine reală și cât mai în profunzime a situației financiare și nu numai, a Clinicii?• Planul de Acțiune pentru următoarele 3 luni
Rezultat: clinică predictibilă, profitabilă, pregătită pentru extindere.

Pasul următor

ACUM e Momentul Deciziei

Viața ta azi arată așa, pentru că este rezultatul deciziilor sau nondeciziilor (care tot decizii sunt), pe care le-ai luat pe parcursul timpului. Viața ta de mâine, de săptămâna viitoare, de luna sau anul viitor, va arăta în consecință cu deciziile pe care le iei azi, ACUM.
Dacă vrei ca viața ta să arate altfel, fiecare decizie pe care o iei acum îți va arăta cum o să fie în viitor.

Deci…TU decizi.

Poți decide că nu te doare destul de tare și să continui așa. Sau ești brutal de onest/onestă cu tine și decizi că nu se mai poate așa, că nu te mai mulțumești cu puțin în viață.

Dacă decizi să faci ceva, poți să faci pașii singur, iar cu muncă, perseverență și practică, poți ajunge acolo, însă nu știi cât va dura.

Sau…

Poți merge pe urmele deja bătătorite ale celor care au făcut aceiași pași înaintea ta. Aici intervenim noi și Programul UPGRADE.

Te invităm să mergi pe urmele bătătorite care te vor ajuta să scurtezi timpul și să nu faci la fel de multe greșeli dacă ai face singur acest drum.

Ce îți propunem?

Dacă ești gata să schimbi ceva, ești dispus să aloci timp, energie, implicare și disciplină, atunci te invităm la un interviu de acceptare în care să ne cunoaștem și să vedem dacă suntem pe aceeași lungime de undă. Noi să vedem dacă te putem ajuta în direcția în care tu ai nevoie, iar tu să vezi și să simți dacă suntem ceea ce ai nevoie acum. Credem că trebuie să fie o chimie ca lucrurile să funcționeze cu adevărat.

Îți propunem să facem această întâlnire, pentru a discuta toate detaliile și a găsi soluțiile pentru provocările tale. La finalul acestei întâlniri vom decide împreună dacă pornim în această experientă. Ne dorim să lucram doar cu cei serioși în dezvoltarea lor și a afacerii lor și hotarâți să dea 100%.

Ce zici, ești gata să facem acest pas?

Ești gata să programăm această întâlnire?

Tot ce ai de făcut este să te programezi pentru aceast interviu prin butonul de mai jos. Cineva din echipa noastră te va suna pentru a vedea dacă te califici pentru acest Program. Te invităm să APLICI DOAR DACĂ EȘTI SERIOS ÎN LEGATURĂ CU TRANSFORMAREA TA. Timpul este prețios pentru toată lumea și nu are rost să îl irosim dacă nu ești hotărât 100%. Îți mulțumim.